W ostatnim czasie przybyło naukowców, którzy zaczęli zwracać uwagę nie tylko na sam rozwój nowych mediów, ale także na zmiany, jakie on spowodował w społeczeństwie. Okazuje się, że jest to zagadnienie bardzo ciekawe, które dotyka wielu problemów związanych z codziennym życiem człowieka, zarówno w jego sferze materialnej jak i duchowej. Niewątpliwie rozwój nowych mediów, a przede wszystkim telewizji, a później Internetu sprawił, że ułatwione jest przekazywanie wszelkiego rodzaju informacji, ale też rozpowszechnianie różnych idei i poglądów. Ponadto ludzie z większa łatwością mogą nawiązywać kontakty z przedstawicielami innych społeczności oraz utrzymywać z nimi wszelkie relacje. Dzięki temu społeczeństwo stało się bardziej otwarte i tolerancyjne wobec inności kulturowej oraz religijnej. Z drugiej jednak strony badacze tematu zwracają uwagę na swego rodzaju obniżenie jakości relacji, jakie panują między ludźmi. Okazuje się, że kontakty trzymywane wyłącznie przez Internet czy telefon nie są tak głębokie, jak relacje międzyludzkie sprzed rozwoju nowych mediów.
